Información General

ephyranovex, con domicilio en Auditorio José Torregrosa Alcaraz, Carrer de Castelar, 44, 03112 Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de control presupuestario. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de control presupuestario:

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduces voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, configuraciones de la plataforma y datos de rendimiento
• Comunicaciones: contenido de emails, mensajes de soporte y feedback que nos envías

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar servicios de control presupuestario personalizado y análisis financiero
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma tecnológica
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo solicites
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el procesamiento de datos financieros personales
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios de control presupuestario
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el sector financiero

Compartir Información con Terceros

ephyranovex no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Servicios de análisis anonymizado para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Entidades bancarias o financieras cuando sea necesario para la prestación del servicio, con tu consentimiento previo

Derechos del Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del email info@ephyranovex.com o llamar al +34619125233. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Respaldos seguros y cifrados de toda la información almacenada

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 2 años después del cierre
• Información financiera: 5 años desde la última transacción, conforme a las regulaciones fiscales españolas
• Registros de comunicaciones: 3 años desde el último contacto para resolver posibles disputas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que:

• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mecanismos de protección equivalentes
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Los destinatarios mantienen certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última modificación aparece al inicio de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.